Sua empresa focada no negócio. A Arte das Vendas focada em gerar oportunidades.
Estruturar uma área comercial eficiente exige muito mais do que contratar vendedores. É preciso definir processos, selecionar os profissionais adequados, implantar tecnologia, estabelecer indicadores, criar rotinas de prospecção e manter uma gestão comercial consistente.
Uma extensão da estrutura comercial da sua empresa.
A Terceirização Comercial da Arte das Vendas foi desenvolvida para empresas que desejam estruturar, ampliar ou profissionalizar a operação de vendas com mais agilidade e controle.
Combinamos Inteligência Comercial, profissionais especializados, processos, tecnologia, CRM, gestão e indicadores de performance. O objetivo é transformar a operação comercial em um processo Estruturado + Mensurável + Escalável, respeitando o mercado, o modelo de negócio e o estágio de maturidade de cada empresa.
Mais do que terceirizar pessoas. Estruturamos uma operação comercial.
Pessoas + Processos + Tecnologia + Inteligência + Gestão
A proposta não é simplesmente disponibilizar profissionais. É colocar à disposição uma estrutura que dá controle sobre a operação, mostra os gargalos e permite decidir com base em informações concretas. As decisões comerciais permanecem sob a governança do cliente.
A estrutura é desenhada conforme os objetivos da operação.
Estratégia Comercial
Diagnóstico da operação, planejamento comercial, definição de mercado, ICP, público-alvo, canais, metas e estratégias de atuação B2B e B2C.
Prospecção e Geração de Oportunidades
Estruturação de prospecção ativa, cadências comerciais, abordagem de potenciais clientes, qualificação de leads e geração de oportunidades para o time de vendas.
Inbound Sales
Atendimento, validação e qualificação dos leads gerados pelo marketing, aumentando a velocidade de resposta e organizando a evolução das oportunidades no funil.
CRM e Gestão do Funil
Implantação ou parametrização do CRM, definição das etapas do processo comercial e acompanhamento de leads, propostas, negociações e resultados.
Gestão Comercial e Indicadores
Criação e acompanhamento de KPIs, metas, produtividade e conversões, proporcionando visibilidade sobre a performance da operação.
Pós-Vendas e Gestão da Carteira
Processos de relacionamento, acompanhamento da base, retenção, fidelização e identificação de novas oportunidades junto aos clientes atuais.
Treinamento e Desenvolvimento
Capacitação da equipe em processos comerciais, prospecção, abordagem, negociação, relacionamento, fechamento e uso das ferramentas da operação.
Marketing Integrado às Vendas
Apoio na estruturação de campanhas e ações de geração de demanda e captura de leads, aproximando Marketing e Vendas em uma estratégia única.
IA Aplicada a Vendas
Uso de inteligência artificial como apoio para pesquisa, preparação de abordagens, conteúdos comerciais, produtividade e padronização de processos.
Uma estrutura adaptada à sua empresa.
A terceirização pode assumir diferentes formatos de acordo com o objetivo, o volume e o estágio da operação.
Equipe Dedicada
Estrutura exclusiva para atendimento da operação do cliente, com profissionais e processos direcionados ao projeto.
Equipe Semidedicada
Estrutura compartilhada e dimensionada de acordo com a demanda e a carga operacional necessária.
Etapas específicas
A Arte das Vendas pode assumir etapas determinadas do processo comercial, integradas ao time interno do cliente.
Operação completa
Integração entre prospecção, vendas, gestão e pós-vendas em uma única operação comercial acompanhada por indicadores.
Prospecção → Vendas → Gestão → Pós-vendas
Perfis que podem atuar isolados ou de forma integrada.
SDR / Outbound
Prospecção ativa, identificação de potenciais clientes, abordagem, qualificação e geração de reuniões comerciais.
SDR / Inbound
Atendimento dos leads recebidos, qualificação, identificação do potencial comercial e encaminhamento das oportunidades qualificadas.
Hunter
Profissional orientado à conquista de novos clientes, do desenvolvimento da oportunidade à negociação e fechamento, conforme o escopo definido.
Farmer / Key Account
Gestão e desenvolvimento da carteira: relacionamento, retenção, fidelização, cross-sell e novas oportunidades dentro da base.
A terceirização comercial pode ser aplicada a empresas que:
- precisam estruturar uma área comercial
- desejam aumentar a capacidade de prospecção
- possuem vendedores, mas não têm estrutura dedicada de pré-vendas
- recebem leads, mas têm dificuldade de qualificação e acompanhamento
- precisam profissionalizar CRM, processos e indicadores
- desejam desenvolver melhor a carteira atual de clientes
- estão entrando em novos mercados ou regiões
- desejam iniciar uma operação comercial no Brasil
- precisam ampliar a capacidade comercial sem estruturar tudo internamente agora
- buscam integrar Marketing, Vendas e Pós-Vendas em um processo mensurável
Não existe uma fórmula única para vender mais.
Existe estratégia, processo, disciplina, tecnologia, pessoas e gestão trabalhando na mesma direção. Por isso, antes de definir equipe, ferramentas ou modelo de atuação, analisamos o cenário da operação e estruturamos uma solução compatível com os objetivos do negócio.
Vamos dimensionar a operação comercial da sua empresa?
Conte-nos onde sua empresa está hoje e vamos entender como podemos ajudar.